私隱條例
  1. 私隱政策
    1. gratus 及相聯公司尊重法例賦予閣下的私隱權利，並遵守香港的個人資料（私隱）條例，第486章 的規定。

    2. gratus 及相聯公司從gratus所獲得的個人資料，可能包括但不限於以下各項內容：閣下會員登記資料、查詢資料、過往使用本網站以及閣下在我們實體美容店(dermes, reenex, elyze, Evvus and VIGENE)、BIODERMA概念店、網上購物平台(網頁地址: http://www.gratus.com.hk)及流動應用程式(gratus)提供的資料，我們將按照私隱政策對其進

      行使用。

    3. 當閣下在線上或在我們實體美容店及概念店提供個人資料時將會有提示通知。而閣下同時亦可拒絕提供相關個人資料，若閣下拒絕提供所需資料有可能令我們不能提供閣下全面或部分的要求或服務。
    4. 通過瀏覽gratus，即表示閣下確認和同意私隱政策。我們有權按需要隨時更新、修訂、重新公布或更改私隱政策的相關內容。
    5. 我們可能會定期檢討並且不時修訂私隱政策。如我們已修訂了私隱政策，而閣下仍然繼續使用我們的服務或購買我們的產品，即表示閣下同意私隱政策的修訂版。我們建議閣下定期進入gratus以知悉有關的修訂。如閣下不同意私隱政策，請勿使用gratus。
    6. 於gratus收集閣下個人資料會用作gratus向閣下提供貨品或服務(包括但不限於聯絡買方(即閣下)以核實資料及完善交貨之安排)、處理查詢及投訴、做服務調查和加強客戶關係等的用途，並不會作任何直銷之用，亦不會公開予任何與訂購無關的人士。
    7. 如果閣下希望查詢、確認或更新任何個人資料，請聯絡我們的客戶服務。
  2. 個人資料獲取及使用
    1. 我們使用個人資料的目的包括但不限於： 
      1. 提供客戶貨品或服務(包括但不限於聯絡買方/閣下以核實資料及完善交貨之安排)；
      2. 申請、日常運作、延續使用及終止使用gratus所提供的貨品或服務；
      3. 跟進閣下查詢、服務及投訴等事宜；
      4. 通過電郵，電話，短訊，gratus或其它網絡社交媒介/平台與閣下聯絡；
      5. 提升我們提供的服務；
      6. 進行市場推廣及宣傳我們提供的服務；
      7. NeoDerm將報名表格/ 平台所收集的個人資料用於處理閣下成為Gratus會員的申請、促進NeoDerm的運作、業務與人材發展及內部政策制訂。
      8. 服務調查、資料分析及市場研究；
      9. 提升及改進我們gratus的內容；
      10. 明白我們網站的使用趨勢；
      11. gratus 的代理商、供應商、專營公司或任何其他貨品或服務提供者，以供其用於同等或相關的用途；
      12. 分析我們行銷活動的有效性；及
      13. 核實閣下身份。
    2. 如閣下不想收取以上訊息可電郵（電郵地址：enquiry@gratus.com.hk）通知我們選擇退出或在閣下收到的直銷資訊內點擊“取消接收”。在收到閣下的申請後，我們會在10個工作天內發出確認郵件到閣下的指定電郵地址，如閣下沒有收到我們的確認電郵，請立刻通知我們。此退出選擇將不會收取任何費用。
    3. 我們只會收集，存儲/保有和使用閣下的個人資料作私隱政策下所述的用途。
    4. 如閣下選擇刪除閣下在gratus的帳戶或會員資格或任何閣下儲存在gratus的個人資料，我們會按切實可行的情況盡快刪除閣下在gratus的帳戶或任有關的個人資料;
    5. 我們將根據gratus的內部政策銷毀任何的個人資料，該政策具備以下基本原則： 
      1. 除非為履行法定或合同義務而須保留有關資料，該資料只會被保留在一段足以進行有關收集目 的時間; 及
      2.  在一般情況下有關資料將根據我們的內部政策定下的時間表清除或銷毀。
  3. Skin Snap
    1. gratus 是一款健康及美容應用程序，用以提供美容建議及解決方案。gratus在拍攝人臉照片時會徵求使用者的同意，透過這些照片分析用家皮膚狀況，並根據結果，提供護膚及美容護理建議。
    2. 收集到的人臉資料僅用作為此應用程式使用者提供個人皮膚報告。 以下是人臉資料的使用詳情：
      1. 提供皮膚狀況報告，包括下垂、泛紅、色斑、皺紋和黃褐斑；
      2. 在報告中提供護膚建議；
      3. 在 gratus 應用程式中提供個人化美容護理和護膚產品建議；
      4. 在gratus應用程式中提供促銷優惠；
      5. 當使用者同意進行美容諮詢後，諮詢過程中醫生/治療師將參考個人皮膚報告內容；
      6. 人臉資料僅限於上述用途。
    3. gratus 不會向其他人或非關聯公司出租、出售或共享任何個人數據，包括人臉資料，但提供使用者要求的服務除外。 使用者的皮膚報告及其數據只能由以下人士使用：
      1. 在我們的子公司中指定為使用者提供服務的治療師；
      2. 使用者要求諮詢的醫生；
      3. 這些資訊儲存於gratus伺服器，僅在上述各方均獲得授權許可後才能存取該資料。
    4. 資料將在我們能夠履行服務的期限內保留。 當使用者要求刪除會籍或報告時，資料將會被刪除。使用者可隨時在應用程式中刪除報告。臉部照片和資料也將從gratus及其伺服器上永久刪除。
    5. 使用者開始拍攝人臉照片之前可閱讀有關人臉資料的隱私政策。
  4. 數據分析工具
    1. 我們會利用不同的數據分析工具(例如Cookies或Google Analytics等)自動收集閣下在gratus之瀏覽紀錄，例如提供個人化的服務或需要保護閣下的個人身份在多個頁面或跨越一個或多個版面使用。這些信息可能包括，但不限於有關閣下的登錄及身份驗證的細節及相關的信息亦可能包括閣下在gratus上的活動及偏好。
    2. 我們亦會用數據分析工具收集資料後作出統計關於本網站及gratus使用率，目的在於提升gratus的內容及分析我們行銷活動的有效性。
    3. 一般瀏覽器都會自動接受Cookies，而閣下亦可在閣下的電子設備內關掉Cookies的功能。 但同時閣下有可能不能瀏覽及使用gratus全部頁面及功能。
    4. gratus亦會通過我們使用的伺服器把使用者的IP地址及/或域名自動記錄，目的在於計算gratus的使用量，管理gratus及幫助解決伺服器的問題。
  5. 資料分享及披露
    1. 我們不會出租，售賣或分享閣下的個人資料予不相關的第三者或非聯營公司，除非是要為提供閣下所需或要求的服務或基於以下原因： 
      1. 我們提供閣下資料予任何關聯公司(包括我們的附屬公司及其關聯公司)以作此條款所載的用途;
      2. 我們在保密協定的前提下只會提供資料予可靠商業夥伴協助或代表我們來處理閣下的個人 資料以及保持和管理我們的資料庫；
      3. 就閣下要求的產品和服務建立和支援所需的付款設施，閣下必要時向相關的金融機構、記帳或信用卡之發行商、信貸資料或參考機構或托收機構作出披露；
      4. 當我們需要回應傳票、法庭命令、法律程式或展開或行使我們的法律權利或回應法律訴訟；及
      5. 當我們相信提供資料能協助調查及防止非法活動、懷疑詐騙、違反條款或配合法例上的需要的前提下，我們將會分享及披露相關資料予相關人士及機構。

      6. 為使我們的服務能夠穩定運行或令用戶能順利使用相關功能，我們可能會使用由第三方提供的軟件開發包（SDK）實現前述目的。閣下可訪問我們披露的第三方SDK隱私政策鏈結以進一步了解其收集使用閣下個人資料的具體情況；如該第三方未針對其SDK提供專門私隱政策，我們可能會提供其服務相關官方網站鏈結以便協助閣下瞭解其具體信息。目前gratus 接入的第三方SDK情況如下：

        Android系統
        SDK：用途及收集個人資訊相關之SDK的官網連結

        支付寶：
        - 涉及個人資訊：設備標識碼、MAC地址、IP地址、WLAN接入點、WiFi列表、設備傳感器信息、網絡信息、設備信息
        - 使用目的：幫助用戶在應用內使用支付寶
        - 使用場景：在用戶使用支付寶支付時使用（其他場景均不會觸發此SDK）
        - 收集方式：SDK採集
          - SDK官網連結：
           https://render.alipay.com/p/f/fd-iwwyijeh/index.html 
          - SDK私隱政策：
           https://docs.open.alipay.com/54 
          - SDK相關連結：
           https://mcgw.alipay.com

  6. 保密與安全
    1. 我們限制我們的員工、供應商、商業服務提供者及商業夥伴使用閣下的個人資料，我們相信他們需利用這些資料為閣下提供服務或完成工作；
    2. gratus採用支援 安全資料傳輸層(Secure Socket Layer) 的加密系統，當傳送某些資料，如個人資料及付款資料等將會被加密；
    3. 我們會用合理步驟保障閣下的個人資料，但同時亦希望閣下理解我們不能保證有關資料的百分百安全無誤。我們將不承擔任何因閣下或任何第三方因數據丟失或洩漏或與此相關的任何事宜而造成的任何損失和損害。
  7. 資料保留期限
    1. 我們只會使用時期保留閣下的個人資料去完成在私隱政策內所提及的目的，但在法例允許或在履行法律義務的前提下例外。 我們會用適當方式把不用保留的個人資料銷毀。
  8. 跨境資料傳送
    1. 閣下的個人資料可能會在我們商業運作上有需要時會被傳送到香港以外的其他地區或國家作處理及保存；於這種情況下，閣下的個人資料將會被採取合理的措施保護。
  9. 條款修改
    1. 我們保留在有需要時修改或更新gratus條款及私隱政策條款之權利。如該等條款有任何修改或更新，閣下可在頁尾能看到更新及生效日期。而被修改或更新的內容亦將同時生效。
    2. 閣下在修改或更新該等條款後繼續流覽或使用gratus即代表閣下同意相關修改或更新及同意被該等條款所約束。
  10. 聯絡我們 
    1. 如閣下對條款有任何疑問，請在辦公時間星期一至五早上9點至下午6點，通過以下方式聯 絡我們：
      電郵： enquiry@gratus.com.hk 電話： (852) 8100-0890 傳真： (852) 2581-9913
  11. 一般條文 
    1. 條款之英文本與中文譯本文義如有歧異，概以英文本為準。
    2. gratus保留一切權力。
    3. 使用gratus表示閣下同意接受條款(包括私隱政策)及同意被條款所約束。
    4. 最後更新日期為2022年12月22日
       
  1. 私隱政策
    1. gratus 及相聯公司尊重法例賦予閣下的私隱權利，並遵守香港的個人資料（私隱）條例，第486章 的規定。

    2. gratus 及相聯公司從gratus所獲得的個人資料，可能包括但不限於以下各項內容：閣下會員登記資料、查詢資料、過往使用本網站以及閣下在我們實體美容店(dermes, reenex, elyze, Evvus and VIGENE)、BIODERMA概念店、網上購物平台(網頁地址: http://www.gratus.com.hk)及流動應用程式(gratus)提供的資料，我們將按照私隱政策對其進

      行使用。

    3. 當閣下在線上或在我們實體美容店及概念店提供個人資料時將會有提示通知。而閣下同時亦可拒絕提供相關個人資料，若閣下拒絕提供所需資料有可能令我們不能提供閣下全面或部分的要求或服務。
    4. 通過瀏覽gratus，即表示閣下確認和同意私隱政策。我們有權按需要隨時更新、修訂、重新公布或更改私隱政策的相關內容。
    5. 我們可能會定期檢討並且不時修訂私隱政策。如我們已修訂了私隱政策，而閣下仍然繼續使用我們的服務或購買我們的產品，即表示閣下同意私隱政策的修訂版。我們建議閣下定期進入gratus以知悉有關的修訂。如閣下不同意私隱政策，請勿使用gratus。
    6. 於gratus收集閣下個人資料會用作gratus向閣下提供貨品或服務(包括但不限於聯絡買方(即閣下)以核實資料及完善交貨之安排)、處理查詢及投訴、做服務調查和加強客戶關係等的用途，並不會作任何直銷之用，亦不會公開予任何與訂購無關的人士。
    7. 如果閣下希望查詢、確認或更新任何個人資料，請聯絡我們的客戶服務。
  2. 個人資料獲取及使用
    1. 我們使用個人資料的目的包括但不限於： 
      1. 提供客戶貨品或服務(包括但不限於聯絡買方/閣下以核實資料及完善交貨之安排)；
      2. 申請、日常運作、延續使用及終止使用gratus所提供的貨品或服務；
      3. 跟進閣下查詢、服務及投訴等事宜；
      4. 通過電郵，電話，短訊，gratus或其它網絡社交媒介/平台與閣下聯絡；
      5. 提升我們提供的服務；
      6. 進行市場推廣及宣傳我們提供的服務；
      7. NeoDerm將報名表格/ 平台所收集的個人資料用於處理閣下成為Gratus會員的申請、促進NeoDerm的運作、業務與人材發展及內部政策制訂。
      8. 服務調查、資料分析及市場研究；
      9. 提升及改進我們gratus的內容；
      10. 明白我們網站的使用趨勢；
      11. gratus 的代理商、供應商、專營公司或任何其他貨品或服務提供者，以供其用於同等或相關的用途；
      12. 分析我們行銷活動的有效性；及
      13. 核實閣下身份。
    2. 如閣下不想收取以上訊息可電郵（電郵地址：enquiry@gratus.com.hk）通知我們選擇退出或在閣下收到的直銷資訊內點擊“取消接收”。在收到閣下的申請後，我們會在10個工作天內發出確認郵件到閣下的指定電郵地址，如閣下沒有收到我們的確認電郵，請立刻通知我們。此退出選擇將不會收取任何費用。
    3. 我們只會收集，存儲/保有和使用閣下的個人資料作私隱政策下所述的用途。
    4. 如閣下選擇刪除閣下在gratus的帳戶或會員資格或任何閣下儲存在gratus的個人資料，我們會按切實可行的情況盡快刪除閣下在gratus的帳戶或任有關的個人資料;
    5. 我們將根據gratus的內部政策銷毀任何的個人資料，該政策具備以下基本原則： 
      1. 除非為履行法定或合同義務而須保留有關資料，該資料只會被保留在一段足以進行有關收集目 的時間; 及
      2.  在一般情況下有關資料將根據我們的內部政策定下的時間表清除或銷毀。
  3. Skin Snap
    1. gratus 是一款健康及美容應用程序，用以提供美容建議及解決方案。gratus在拍攝人臉照片時會徵求使用者的同意，透過這些照片分析用家皮膚狀況，並根據結果，提供護膚及美容護理建議。
    2. 收集到的人臉資料僅用作為此應用程式使用者提供個人皮膚報告。 以下是人臉資料的使用詳情：
      1. 提供皮膚狀況報告，包括下垂、泛紅、色斑、皺紋和黃褐斑；
      2. 在報告中提供護膚建議；
      3. 在 gratus 應用程式中提供個人化美容護理和護膚產品建議；
      4. 在gratus應用程式中提供促銷優惠；
      5. 當使用者同意進行美容諮詢後，諮詢過程中醫生/治療師將參考個人皮膚報告內容；
      6. 人臉資料僅限於上述用途。
    3. gratus 不會向其他人或非關聯公司出租、出售或共享任何個人數據，包括人臉資料，但提供使用者要求的服務除外。 使用者的皮膚報告及其數據只能由以下人士使用：
      1. 在我們的子公司中指定為使用者提供服務的治療師；
      2. 使用者要求諮詢的醫生；
      3. 這些資訊儲存於gratus伺服器，僅在上述各方均獲得授權許可後才能存取該資料。
    4. 資料將在我們能夠履行服務的期限內保留。 當使用者要求刪除會籍或報告時，資料將會被刪除。使用者可隨時在應用程式中刪除報告。臉部照片和資料也將從gratus及其伺服器上永久刪除。
    5. 使用者開始拍攝人臉照片之前可閱讀有關人臉資料的隱私政策。
  4. 數據分析工具
    1. 我們會利用不同的數據分析工具(例如Cookies或Google Analytics等)自動收集閣下在gratus之瀏覽紀錄，例如提供個人化的服務或需要保護閣下的個人身份在多個頁面或跨越一個或多個版面使用。這些信息可能包括，但不限於有關閣下的登錄及身份驗證的細節及相關的信息亦可能包括閣下在gratus上的活動及偏好。
    2. 我們亦會用數據分析工具收集資料後作出統計關於本網站及gratus使用率，目的在於提升gratus的內容及分析我們行銷活動的有效性。
    3. 一般瀏覽器都會自動接受Cookies，而閣下亦可在閣下的電子設備內關掉Cookies的功能。 但同時閣下有可能不能瀏覽及使用gratus全部頁面及功能。
    4. gratus亦會通過我們使用的伺服器把使用者的IP地址及/或域名自動記錄，目的在於計算gratus的使用量，管理gratus及幫助解決伺服器的問題。
  5. 資料分享及披露
    1. 我們不會出租，售賣或分享閣下的個人資料予不相關的第三者或非聯營公司，除非是要為提供閣下所需或要求的服務或基於以下原因： 
      1. 我們提供閣下資料予任何關聯公司(包括我們的附屬公司及其關聯公司)以作此條款所載的用途;
      2. 我們在保密協定的前提下只會提供資料予可靠商業夥伴協助或代表我們來處理閣下的個人 資料以及保持和管理我們的資料庫；
      3. 就閣下要求的產品和服務建立和支援所需的付款設施，閣下必要時向相關的金融機構、記帳或信用卡之發行商、信貸資料或參考機構或托收機構作出披露；
      4. 當我們需要回應傳票、法庭命令、法律程式或展開或行使我們的法律權利或回應法律訴訟；及
      5. 當我們相信提供資料能協助調查及防止非法活動、懷疑詐騙、違反條款或配合法例上的需要的前提下，我們將會分享及披露相關資料予相關人士及機構。

      6. 為使我們的服務能夠穩定運行或令用戶能順利使用相關功能，我們可能會使用由第三方提供的軟件開發包（SDK）實現前述目的。閣下可訪問我們披露的第三方SDK隱私政策鏈結以進一步了解其收集使用閣下個人資料的具體情況；如該第三方未針對其SDK提供專門私隱政策，我們可能會提供其服務相關官方網站鏈結以便協助閣下瞭解其具體信息。目前gratus 接入的第三方SDK情況如下：

        Android系統
        SDK：用途及收集個人資訊相關之SDK的官網連結

        支付寶：
        - 涉及個人資訊：設備標識碼、MAC地址、IP地址、WLAN接入點、WiFi列表、設備傳感器信息、網絡信息、設備信息
        - 使用目的：幫助用戶在應用內使用支付寶
        - 使用場景：在用戶使用支付寶支付時使用（其他場景均不會觸發此SDK）
        - 收集方式：SDK採集
          - SDK官網連結：
           https://render.alipay.com/p/f/fd-iwwyijeh/index.html 
          - SDK私隱政策：
           https://docs.open.alipay.com/54 
          - SDK相關連結：
           https://mcgw.alipay.com

  6. 保密與安全
    1. 我們限制我們的員工、供應商、商業服務提供者及商業夥伴使用閣下的個人資料，我們相信他們需利用這些資料為閣下提供服務或完成工作；
    2. gratus採用支援 安全資料傳輸層(Secure Socket Layer) 的加密系統，當傳送某些資料，如個人資料及付款資料等將會被加密；
    3. 我們會用合理步驟保障閣下的個人資料，但同時亦希望閣下理解我們不能保證有關資料的百分百安全無誤。我們將不承擔任何因閣下或任何第三方因數據丟失或洩漏或與此相關的任何事宜而造成的任何損失和損害。
  7. 資料保留期限
    1. 我們只會使用時期保留閣下的個人資料去完成在私隱政策內所提及的目的，但在法例允許或在履行法律義務的前提下例外。 我們會用適當方式把不用保留的個人資料銷毀。
  8. 跨境資料傳送
    1. 閣下的個人資料可能會在我們商業運作上有需要時會被傳送到香港以外的其他地區或國家作處理及保存；於這種情況下，閣下的個人資料將會被採取合理的措施保護。
  9. 條款修改
    1. 我們保留在有需要時修改或更新gratus條款及私隱政策條款之權利。如該等條款有任何修改或更新，閣下可在頁尾能看到更新及生效日期。而被修改或更新的內容亦將同時生效。
    2. 閣下在修改或更新該等條款後繼續流覽或使用gratus即代表閣下同意相關修改或更新及同意被該等條款所約束。
  10. 聯絡我們 
    1. 如閣下對條款有任何疑問，請在辦公時間星期一至五早上9點至下午6點，通過以下方式聯 絡我們：
      電郵： enquiry@gratus.com.hk 電話： (852) 8100-0890 傳真： (852) 2581-9913
  11. 一般條文 
    1. 條款之英文本與中文譯本文義如有歧異，概以英文本為準。
    2. gratus保留一切權力。
    3. 使用gratus表示閣下同意接受條款(包括私隱政策)及同意被條款所約束。
    4. 最後更新日期為2022年12月22日
       
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