送貨服務:

1. 請確保訂單上的收貨地址與聯絡方式正確無誤，一經確認恕不能更改。
2. 如送貨資料錯誤或不完整，我們有機會未能作出送貨安排而取消閣下的訂單並不作退款。
3. 如送貨資料錯誤或不完整，而導致產品未能如期送達或遺失，或收貨人未能於約定時間內收取已訂購之產品，或因逾期未領取而要求再次安排送貨，我們會保留權利收取$40行政費。
4. 於送貨期間，惟因實際情況如交通、地區、天氣及其他因素影響而有所延誤、暫停或改期，無論導致此等延誤或改期的原因是否在我們控制範圍內，我們恕不負任何責任。
5. 我們保留權利可絕對酌情決定拒絕向任何顧客送付貨品。
6. 收貨人簽收前必須點收產品，確認產品數量及品質，一經簽名，我們並不會作出產品之補回、取消、退換及退款。
7. 48小時 、3-5天免費送貨及國際付運送貨服務截單時間為每日上午9時， 而付費即日送貨服務截單時間為當晚00時00分至中午12時30分 ，截單後的訂單會在下一個工作天處理，工作天為星期一至五（公眾假期除外）。
8. 我們為Cell Armour 產品提供以下國際付運服務，收費及時間如下：

   地點	每項交易之運費	預計運送時間*
   香港	免費	3-5工作天
   中國	HK$43	5-7工作天
   韓國	HK$96	6-9工作天
   新加坡	HK$67	6-9工作天
   台灣	HK$60	6-9工作天
   馬來西亞	HK$75	6-9工作天
   日本	HK$131	6-9工作天
   印尼	HK$85	6-9工作天
   菲律賓	HK$103	6-9工作天
   越南	HK$102	6-9工作天
   泰國	HK$93	6-9工作天
   柬埔寨	HK$104	6-9工作天
   澳洲	HK$124	6-9工作天
   澳門	HK$42	3-5工作天
   美國	HK$73	6-9工作天

   *運送時間可能會受個別地區運送法例、物流、天氣及公眾假期等因素影響。我們並不對因延誤而引致的損失負上任何法律責任
9. 免費禮品及【WEBUY限時「值」購】訂單須支付運費HK$40。
10. 每張訂單會派送 3 次, 若貨品超過30天未能成功送遞 (由發貨日起計) ，無論因任何原因，就此訂單會被自動取消而不獲補回、取消、退換及退款。
11. 我們只提供指定的順豐自取站或智能櫃，閣下可於付款前選擇合適的自取站或智能櫃，其他地址將視為資料錯誤或不完整。

付款方法:

1. 閣下之信用卡紀錄及資料將會被第三方付款公司收集、處理及保留。閣下可以儲存個人之信用卡資料，相關資料將會儲存於BrainTree By PayPal之中。gratus十分重視個人信用卡資料之保安。因此，我們會透過BrainTree By PayPal安全處理個人信用卡資料。BrainTree By PayPal 是獲得國際PCI DSS資訊安全一級驗證之第三方支付服務供應商。有關信用卡交易時所招致或產生的任何損失，我們毋須承擔任何有關全部或部分損失。
2. 一經成功購買，系統將即時收取該筆款項，而該賬單將不設退款、取消或更改。

購物優惠:

1. 閣下如需使用推廣碼優惠，請於下單付款前使用並須準確填寫，確認訂單後不設補回或更改，並以本網站之系統紀錄為準。
2. 推廣碼或優惠券不設退款，也不能兌換現金。任何逾期未用的積分或推廣優惠將被作廢。
3. 生日賞：
   1. 會員於生日當月期間，可到gratus ->「iconnect」->「生日賞」獲得生日禮遇，包括但不限於購物推廣碼/購物券。禮遇隨機派送，不設自行選擇，數量有限，送完即止。
   2. 結賬時會員須自行輸入推廣碼或於購物券一欄中揀選。所有資料及紀錄以本網站系統為準，恕不接受任何輸入錯誤或後補的要求。推廣碼/購物券只適用於購買醫美產品，部分推廣碼/購物券設有最低消費，而產品優惠6折之購物上限為折實價$3,000。詳情可參閱生日活動專頁。
   3. 生日禮遇的推廣碼/購物券不可與其他購物券、推廣碼、gratus dollar等優惠同時使用及不適用於運費。推廣碼/購物券不可轉讓、轉售或兌換現金。
   4. 免費療程由gratus自動為您揀選，不設兌換/更改/轉換 ，特選客戶在生日當月可到生日活動專頁預約療程，並受個別療程品牌的條款及細則約束。
   5. 生日限定套裝只限會員在生日當月於指定連結購買；每位會員限購1套，數量有限，售完即止。
   6. 任何於該月更改生日日期及登記的會員，在當月均不能享有生日賞 (醫美產品推廣碼/購物券及免費療程)；每年只可享生日賞乙次(1月1日至12月31日) 。
   7. 推廣碼/購物券/免費療程/領取生日賞的紀錄以本網站系統為準，如有任何爭議，gratus 將保留最終決定權。

產品有效期:

1. 我們出售的醫美產品一般保存期最少1年或以上。如醫美產品保存期限少於1年，會於產品備註說明。
   健營產品及強護細胞補充品一般保存期最少四個月或以上，如健營產品或強護細胞補充品保存期限少於四個月，會於產品備註說明。
2. 購物所附上之贈品（包括生日禮物及體驗裝等）有效期為3個月或以上，數量有限，送完即止。

退款/退換保證及訂單取消政策:

1. 如產品有損壞或過期，歡迎於收貨日起14天內退換貨品（不設退款），逾期均不獲受理，我們亦不負責將產品退回。如有任何爭議，我們保留最終決定權。
2. 下列產品 / 情況不適用於退換服務:
   • 任何免費贈品及試用裝
   • 任何特價、推廣及折扣產品
   • 自收貨日起已超過14天的產品已被開封、包裝破損或曾被使用的產品（產品變質或用後出現過敏除外）
   • 交易的產品曾作換貨

gratus 保留隨時修改條款及細則之權利，而無需作另行通知；如有任何爭議，gratus 將保留最終決定權。

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退款/退換保證及訂單取消政策:

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   *運送時間可能會受個別地區運送法例、物流、天氣及公眾假期等因素影響。我們並不對因延誤而引致的損失負上任何法律責任
9. 免費禮品及【WEBUY限時「值」購】訂單須支付運費HK$40。
10. 每張訂單會派送 3 次, 若貨品超過30天未能成功送遞 (由發貨日起計) ，無論因任何原因，就此訂單會被自動取消而不獲補回、取消、退換及退款。
11. 我們只提供指定的順豐自取站或智能櫃，閣下可於付款前選擇合適的自取站或智能櫃，其他地址將視為資料錯誤或不完整。

付款方法:

1. 閣下之信用卡紀錄及資料將會被第三方付款公司收集、處理及保留。閣下可以儲存個人之信用卡資料，相關資料將會儲存於BrainTree By PayPal之中。gratus十分重視個人信用卡資料之保安。因此，我們會透過BrainTree By PayPal安全處理個人信用卡資料。BrainTree By PayPal 是獲得國際PCI DSS資訊安全一級驗證之第三方支付服務供應商。有關信用卡交易時所招致或產生的任何損失，我們毋須承擔任何有關全部或部分損失。
2. 一經成功購買，系統將即時收取該筆款項，而該賬單將不設退款、取消或更改。

購物優惠:

1. 閣下如需使用推廣碼優惠，請於下單付款前使用並須準確填寫，確認訂單後不設補回或更改，並以本網站之系統紀錄為準。
2. 推廣碼或優惠券不設退款，也不能兌換現金。任何逾期未用的積分或推廣優惠將被作廢。
3. 生日賞：
   1. 會員於生日當月期間，可到gratus ->「iconnect」->「生日賞」獲得生日禮遇，包括但不限於購物推廣碼/購物券。禮遇隨機派送，不設自行選擇，數量有限，送完即止。
   2. 結賬時會員須自行輸入推廣碼或於購物券一欄中揀選。所有資料及紀錄以本網站系統為準，恕不接受任何輸入錯誤或後補的要求。推廣碼/購物券只適用於購買醫美產品，部分推廣碼/購物券設有最低消費，而產品優惠6折之購物上限為折實價$3,000。詳情可參閱生日活動專頁。
   3. 生日禮遇的推廣碼/購物券不可與其他購物券、推廣碼、gratus dollar等優惠同時使用及不適用於運費。推廣碼/購物券不可轉讓、轉售或兌換現金。
   4. 免費療程由gratus自動為您揀選，不設兌換/更改/轉換 ，特選客戶在生日當月可到生日活動專頁預約療程，並受個別療程品牌的條款及細則約束。
   5. 生日限定套裝只限會員在生日當月於指定連結購買；每位會員限購1套，數量有限，售完即止。
   6. 任何於該月更改生日日期及登記的會員，在當月均不能享有生日賞 (醫美產品推廣碼/購物券及免費療程)；每年只可享生日賞乙次(1月1日至12月31日) 。
   7. 推廣碼/購物券/免費療程/領取生日賞的紀錄以本網站系統為準，如有任何爭議，gratus 將保留最終決定權。

產品有效期:

1. 我們出售的醫美產品一般保存期最少1年或以上。如醫美產品保存期限少於1年，會於產品備註說明。
   健營產品及強護細胞補充品一般保存期最少四個月或以上，如健營產品或強護細胞補充品保存期限少於四個月，會於產品備註說明。
2. 購物所附上之贈品（包括生日禮物及體驗裝等）有效期為3個月或以上，數量有限，送完即止。

退款/退換保證及訂單取消政策:

1. 如產品有損壞或過期，歡迎於收貨日起14天內退換貨品（不設退款），逾期均不獲受理，我們亦不負責將產品退回。如有任何爭議，我們保留最終決定權。
2. 下列產品 / 情況不適用於退換服務:
   • 任何免費贈品及試用裝
   • 任何特價、推廣及折扣產品
   • 自收貨日起已超過14天的產品已被開封、包裝破損或曾被使用的產品（產品變質或用後出現過敏除外）
   • 交易的產品曾作換貨

gratus 保留隨時修改條款及細則之權利，而無需作另行通知；如有任何爭議，gratus 將保留最終決定權。

送貨服務:

1. 請確保訂單上的收貨地址與聯絡方式正確無誤，一經確認恕不能更改。
2. 如送貨資料錯誤或不完整，我們有機會未能作出送貨安排而取消閣下的訂單並不作退款。
3. 如送貨資料錯誤或不完整，而導致產品未能如期送達或遺失，或收貨人未能於約定時間內收取已訂購之產品，或因逾期未領取而要求再次安排送貨，我們會保留權利收取$40行政費。
4. 於送貨期間，惟因實際情況如交通、地區、天氣及其他因素影響而有所延誤、暫停或改期，無論導致此等延誤或改期的原因是否在我們控制範圍內，我們恕不負任何責任。
5. 我們保留權利可絕對酌情決定拒絕向任何顧客送付貨品。
6. 收貨人簽收前必須點收產品，確認產品數量及品質，一經簽名，我們並不會作出產品之補回、取消、退換及退款。
7. 48小時 、3-5天免費送貨及國際付運送貨服務截單時間為每日上午9時， 而付費即日送貨服務截單時間為當晚00時00分至中午12時30分 ，截單後的訂單會在下一個工作天處理，工作天為星期一至五（公眾假期除外）。
8. 我們為Cell Armour 產品提供以下國際付運服務，收費及時間如下：

   地點	每項交易之運費	預計運送時間*
   香港	免費	3-5工作天
   中國	HK$43	5-7工作天
   韓國	HK$96	6-9工作天
   新加坡	HK$67	6-9工作天
   台灣	HK$60	6-9工作天
   馬來西亞	HK$75	6-9工作天
   日本	HK$131	6-9工作天
   印尼	HK$85	6-9工作天
   菲律賓	HK$103	6-9工作天
   越南	HK$102	6-9工作天
   泰國	HK$93	6-9工作天
   柬埔寨	HK$104	6-9工作天
   澳洲	HK$124	6-9工作天
   澳門	HK$42	3-5工作天
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11. 我們只提供指定的順豐自取站或智能櫃，閣下可於付款前選擇合適的自取站或智能櫃，其他地址將視為資料錯誤或不完整。

付款方法:

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產品有效期:

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退款/退換保證及訂單取消政策:

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2. 下列產品 / 情況不適用於退換服務:
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   • 交易的產品曾作換貨

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送貨服務:

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4. 於送貨期間，惟因實際情況如交通、地區、天氣及其他因素影響而有所延誤、暫停或改期，無論導致此等延誤或改期的原因是否在我們控制範圍內，我們恕不負任何責任。
5. 我們保留權利可絕對酌情決定拒絕向任何顧客送付貨品。
6. 收貨人簽收前必須點收產品，確認產品數量及品質，一經簽名，我們並不會作出產品之補回、取消、退換及退款。
7. 48小時 、3-5天免費送貨及國際付運送貨服務截單時間為每日上午9時， 而付費即日送貨服務截單時間為當晚00時00分至中午12時30分 ，截單後的訂單會在下一個工作天處理，工作天為星期一至五（公眾假期除外）。
8. 我們為Cell Armour 產品提供以下國際付運服務，收費及時間如下：

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   中國	HK$43	5-7工作天
   韓國	HK$96	6-9工作天
   新加坡	HK$67	6-9工作天
   台灣	HK$60	6-9工作天
   馬來西亞	HK$75	6-9工作天
   日本	HK$131	6-9工作天
   印尼	HK$85	6-9工作天
   菲律賓	HK$103	6-9工作天
   越南	HK$102	6-9工作天
   泰國	HK$93	6-9工作天
   柬埔寨	HK$104	6-9工作天
   澳洲	HK$124	6-9工作天
   澳門	HK$42	3-5工作天
   美國	HK$73	6-9工作天

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9. 免費禮品及【WEBUY限時「值」購】訂單須支付運費HK$40。
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11. 我們只提供指定的順豐自取站或智能櫃，閣下可於付款前選擇合適的自取站或智能櫃，其他地址將視為資料錯誤或不完整。

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3. 生日賞：
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產品有效期:

1. 我們出售的醫美產品一般保存期最少1年或以上。如醫美產品保存期限少於1年，會於產品備註說明。
   健營產品及強護細胞補充品一般保存期最少四個月或以上，如健營產品或強護細胞補充品保存期限少於四個月，會於產品備註說明。
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退款/退換保證及訂單取消政策:

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   • 任何免費贈品及試用裝
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5. 我們保留權利可絕對酌情決定拒絕向任何顧客送付貨品。
6. 收貨人簽收前必須點收產品，確認產品數量及品質，一經簽名，我們並不會作出產品之補回、取消、退換及退款。
7. 48小時 、3-5天免費送貨及國際付運送貨服務截單時間為每日上午9時， 而付費即日送貨服務截單時間為當晚00時00分至中午12時30分 ，截單後的訂單會在下一個工作天處理，工作天為星期一至五（公眾假期除外）。
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   地點	每項交易之運費	預計運送時間*
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   中國	HK$43	5-7工作天
   韓國	HK$96	6-9工作天
   新加坡	HK$67	6-9工作天
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購物優惠:

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   1. 會員於生日當月期間，可到gratus ->「iconnect」->「生日賞」獲得生日禮遇，包括但不限於購物推廣碼/購物券。禮遇隨機派送，不設自行選擇，數量有限，送完即止。
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產品有效期:

1. 我們出售的醫美產品一般保存期最少1年或以上。如醫美產品保存期限少於1年，會於產品備註說明。
   健營產品及強護細胞補充品一般保存期最少四個月或以上，如健營產品或強護細胞補充品保存期限少於四個月，會於產品備註說明。
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退款/退換保證及訂單取消政策:

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